Versand
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1. Liefergebiet
Glamdrop liefert derzeit innerhalb Deutschlands sowie in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
Sollte das Liefergebiet zukünftig erweitert werden, wird dies im Online-Shop entsprechend bekannt gegeben.
2. Versandkosten
Deutschland
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands gilt:
- Ab einem Bestellwert von 50,00 € erfolgt der Versand kostenfrei.
- Bei einem Bestellwert unter 50,00 € fallen Versandkosten an. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Europäische Union
Für Lieferungen in andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union fallen Versandkosten an. Die jeweils gültigen Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
3. Lieferzeit
Die Bearbeitung und der Versand Ihrer Bestellung erfolgen schnellstmöglich.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen in der Regel:
- Deutschland: ca. 7–14 Werktage
- Europäische Union: ca. 7–14 Werktage
In Ausnahmefällen, beispielsweise aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens, an Feiertagen oder durch unvorhersehbare Ereignisse beim Versanddienstleister, kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Sollte sich die Lieferung erheblich verzögern, informieren wir Sie selbstverständlich.
4. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL oder einem gleichwertigen Versanddienstleister.
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern für die jeweilige Sendung verfügbar, enthält diese eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Versandstatus jederzeit online verfolgen können.
6. Fehlgeschlagene Zustellung
Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden Ursache (z. B. fehlerhafte Lieferanschrift, Nichtannahme oder nicht fristgerechte Abholung) nicht zugestellt werden und wird die Ware an Glamdrop zurückgesandt, behalten wir uns vor, die hierdurch entstandenen Versand-, Rücksendungs- und gegebenenfalls erneuten Versandkosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.
7. Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden. Sollte die Sendung beschädigt angekommen sein, bitten wir Sie, den Schaden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und uns zeitnah zu informieren.
Soweit möglich, bewahren Sie die beschädigte Ware einschließlich der Verpackung auf und senden Sie uns Fotos der Beschädigung zu. Dies erleichtert die Abwicklung gegenüber dem Versanddienstleister. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.
8. Rücksendungen
Die unmittelbaren Kosten einer Rücksendung trägt der Kunde, sofern in unserer Widerrufsbelehrung oder im Rahmen einer besonderen Aktion nichts Abweichendes geregelt ist.
Weitere Informationen zum Widerrufsrecht und zur Rücksendung finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
9. Fragen zum Versand
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
E-Mail: info@glamdrop.de