AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Galmdrop.de
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kunden über unseren Online-Outlet-Shop Glamdrop.de tätigen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Glamdrop GbR
Rajintha Chandra und Harryharan Chandra
Bornweg 18
35794 Mengerskirchen
info@glamdrop.de
3. Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Sie dient vielmehr dazu, den Kunden zur Abgabe eines verbindlichen Angebots zum Kauf der ausgewählten Waren einzuladen.
Durch das Hinzufügen der gewünschten Artikel in den Warenkorb und das anschließende Durchlaufen des elektronischen Bestellprozesses gibt der Kunde mit dem Anklicken des Buttons, der den Bestellvorgang abschließt, ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Wir können das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen. Die Annahme erfolgt durch eine der folgenden Handlungen:
- Übersendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail,
- Versand der bestellten Ware oder
- Aufforderung zur Zahlung.
Der Kaufvertrag kommt in dem Zeitpunkt zustande, in dem die erste dieser Handlungen erfolgt. Die Annahmefrist beginnt am Tag nach Eingang der Bestellung und endet mit Ablauf des fünften Tages. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, gilt das Angebot als abgelehnt. Der Kunde ist in diesem Fall nicht mehr an seine Bestellung gebunden.
Nach Abschluss der Bestellung speichern wir den Vertragstext im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Der Kunde erhält die Bestelldaten zusammen mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Eine darüber hinausgehende Bereitstellung des vollständigen Vertragstextes erfolgt nicht.
Sofern der Kunde ein Kundenkonto eingerichtet hat, können die Bestelldaten dort jederzeit eingesehen werden. Bestellungen sind bei Glamdrop sowohl über ein Kundenkonto als auch als Gast ohne Registrierung möglich.
Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung hat der Kunde jederzeit die Möglichkeit, seine Eingaben zu überprüfen und gegebenenfalls zu ändern oder zu korrigieren. Hierzu können die im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturfunktionen sowie die üblichen Funktionen des verwendeten Browsers genutzt werden.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Sofern in unserem Online-Shop angeboten, kann der Vertrag auch in englischer Sprache abgeschlossen werden.
Die Bestellabwicklung sowie die Kommunikation im Zusammenhang mit einer Bestellung erfolgen in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails des Verkäufers empfangen werden können.
4. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
5. Preise, Zahlungsbedingungen sowie Gutscheine und Rabattaktionen
5.1 Preise
Alle im Online-Shop von Glamdrop angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess sowie vor Abschluss der Bestellung gesondert angezeigt.
Es gelten ausschließlich die Preise, die zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung im Online-Shop ausgewiesen sind. Offensichtliche Preis-, Schreib- oder Übertragungsfehler bleiben vorbehalten.
5.2 Zahlungsmöglichkeiten
Für Bestellungen stehen dem Kunden die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung. Hierzu gehören insbesondere:
- Shopify Payments (z. B. Kreditkartenzahlung)
- PayPal
- Sofortüberweisung, sofern im Bestellprozess verfügbar
Welche Zahlungsarten im Einzelfall genutzt werden können, richtet sich nach der jeweiligen Bestellung sowie den technischen und organisatorischen Voraussetzungen des eingesetzten Zahlungsdienstleisters.
5.3 Zahlungsabwicklung
Die Abwicklung der Zahlung erfolgt über den vom Kunden gewählten Zahlungsdienstleister. Für die Nutzung einzelner Zahlungsarten können ergänzend die Geschäfts- und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters gelten. Auf deren Inhalt hat Glamdrop keinen Einfluss.
Sofern bei der gewählten Zahlungsart nichts Abweichendes angegeben ist, wird der Kaufpreis unmittelbar mit Abschluss der Bestellung fällig.
5.4 Zahlungsverzug und fehlgeschlagene Zahlungen
Kann eine Zahlung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht durchgeführt werden oder wird eine bereits erfolgte Zahlung zurückgebucht, obwohl Glamdrop die vertraglich geschuldete Leistung ordnungsgemäß erbracht hat, ist der Kunde verpflichtet, die hierdurch entstehenden Kosten zu tragen, soweit er die Ursache hierfür zu vertreten hat.
Gesetzliche Ansprüche des Verkäufers bleiben hiervon unberührt.
5.5 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Glamdrop. Einzelheiten hierzu ergeben sich aus dem Abschnitt „Eigentumsvorbehalt“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
5.6 Gutscheine und Rabattaktionen
Aktionsgutscheine, Rabattcodes und sonstige Preisnachlässe können ausschließlich im jeweils angegebenen Gültigkeitszeitraum und unter den hierfür festgelegten Bedingungen eingelöst werden.
Eine Barauszahlung, nachträgliche Anrechnung auf bereits abgeschlossene Bestellungen oder Kombination mit anderen Rabattaktionen ist ausgeschlossen, sofern in den jeweiligen Aktionsbedingungen nichts anderes ausdrücklich geregelt ist.
Jeder Gutscheincode kann grundsätzlich nur einmal pro Bestellung eingelöst werden. Eine gewerbliche Weitergabe oder der Weiterverkauf von Gutscheinen oder Rabattcodes ist unzulässig.
Glamdrop behält sich das Recht vor, Gutscheine oder Rabattaktionen bei missbräuchlicher Verwendung oder offensichtlichen technischen Fehlern abzulehnen oder zu stornieren, soweit gesetzliche Vorschriften dem nicht entgegenstehen.
5.7 Lieferungen in Staaten außerhalb der Europäischen Union
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten entstehen, auf die Glamdrop keinen Einfluss hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu gehören insbesondere Einfuhrabgaben, Zölle, Steuern oder Gebühren, die von den zuständigen Behörden des jeweiligen Ziellandes erhoben werden.
Ebenso können im Zusammenhang mit der Zahlung zusätzliche Kosten entstehen, beispielsweise aufgrund von Wechselkursen oder Gebühren des jeweiligen Kreditinstituts oder Zahlungsdienstleisters. Diese Kosten trägt der Kunde, soweit sie nicht von Glamdrop verursacht wurden.
6. Versand- & Lieferbedingungen
6.1 Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Maßgeblich ist die vom Kunden bei Abschluss der Bestellung angegebene Anschrift.
Glamdrop liefert derzeit innerhalb Deutschlands sowie in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Sollte das Liefergebiet künftig erweitert werden, wird dies im Online-Shop entsprechend ausgewiesen.
6.2 Versand und Lieferzeit
Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL oder einem gleichwertigen Versanddienstleister.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Sofern dort keine abweichende Lieferzeit genannt wird, beträgt sie in der Regel:
- Deutschland: ca. 7–14 Werktage
- Europäische Union: ca. 7–14 Werktage
Sollte es ausnahmsweise zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir den Kunden schnellstmöglich.
6.3 Versandkosten
Innerhalb Deutschlands erfolgt der Versand ab einem Bestellwert von 50,00 € versandkostenfrei. Bei Bestellungen unter 50,00 € fallen Versandkosten an. Die jeweils gültigen Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess angezeigt.
Für Lieferungen in andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union fallen Versandkosten an. Die jeweils gültigen Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess angezeigt.
6.4 Nichtverfügbarkeit der Ware
Sollte ein bestellter Artikel nach Abschluss der Bestellung ausnahmsweise nicht oder nur teilweise verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich.
Ist eine Lieferung dauerhaft nicht möglich, behalten wir uns vor, vom Vertrag hinsichtlich der betroffenen Ware zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Artikel werden selbstverständlich unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erstattet.
6.5 Fehlgeschlagene Zustellung
Kann eine Sendung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat – insbesondere aufgrund einer unzutreffenden oder unvollständigen Lieferanschrift, einer wiederholten Nichtannahme der Sendung oder einer unterbliebenen Abholung bei der zuständigen Abholstelle – nicht zugestellt werden und wird die Ware an Glamdrop zurückgesandt, ist Glamdrop berechtigt, dem Kunden die hierdurch entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen.
Hierzu zählen insbesondere die ursprünglich für den Versand der Ware angefallenen Versandkosten, etwaige Rücksendekosten des Versanddienstleisters sowie die Kosten einer erneuten Versendung einschließlich angemessener Bearbeitungskosten, soweit der Kunde die fehlgeschlagene Zustellung zu vertreten hat.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere im Falle eines wirksam ausgeübten Widerrufsrechts, bleiben hiervon unberührt.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Glamdrop.
Vor dem Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder sonstige Verfügung über die Ware, die die Rechte von Glamdrop beeinträchtigen könnte, ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von Glamdrop nicht zulässig.
Handelt der Kunde als Unternehmer, gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften zum Eigentumsvorbehalt.
8. Gefahrübergang
Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.
Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an das beauftragte Transportunternehmen auf den Kunden über, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
9. Transportschäden
Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst unmittelbar bei Zustellung gegenüber dem Zusteller zu reklamieren und Glamdrop unverzüglich darüber zu informieren.
Soweit möglich, wird der Kunde gebeten, die beschädigte Ware einschließlich der Verpackung bis zur Klärung des Schadens aufzubewahren und Glamdrop auf Anfrage geeignete Nachweise, beispielsweise Fotos der beschädigten Ware und Verpackung, zur Verfügung zu stellen.
Die unterlassene Reklamation oder Mitteilung hat keinerlei Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden. Sie dient ausschließlich dazu, Glamdrop die Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister oder der Transportversicherung zu erleichtern.
10. Teillieferungen
Glamdrop ist berechtigt, Bestellungen in zumutbaren Teillieferungen auszuführen, soweit dies aus logistischen Gründen erforderlich ist oder einzelne Artikel vorübergehend nicht verfügbar sind.
Dem Kunden entstehen hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
11. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Glamdrop.
Der Kunde ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware pfleglich zu behandeln. Vor dem Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung oder sonstige Verfügung über die Ware, die die Rechte von Glamdrop beeinträchtigen könnte, ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von Glamdrop nicht zulässig.
Handelt der Kunde als Unternehmer, gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften zum Eigentumsvorbehalt.
12. Gewährleistung & Mängelhaftung
12.1 Gesetzliche Gewährleistungsrechte
Für alle über den Online-Shop von Glamdrop geschlossenen Kaufverträge gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung (Gewährleistung), soweit nachfolgend nichts anderes geregelt ist.
12.2 Mängelanzeige
Der Kunde wird gebeten, die gelieferte Ware nach Erhalt auf Vollständigkeit sowie auf offensichtliche Mängel oder Beschädigungen zu überprüfen und Glamdrop etwaige Mängel möglichst zeitnah mitzuteilen.
Die unterlassene Mitteilung hat keinerlei Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.
12.3 Rechte bei Mängeln
Liegt ein gesetzlicher Gewährleistungsfall vor, hat der Kunde Anspruch auf die gesetzlichen Rechte, insbesondere auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann der Kunde außerdem den Kaufpreis mindern, vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz nach den gesetzlichen Vorschriften verlangen.
12.4 Besondere Regelungen für Unternehmer
Handelt der Kunde als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften sowie die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB.
Unterlässt der Unternehmer die dort vorgeschriebene Untersuchung oder Mängelanzeige, gilt die Ware hinsichtlich des betreffenden Mangels als genehmigt, soweit nicht ein Mangel vorliegt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war.
13. Haftung
13.1 Glamdrop haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
13.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Glamdrop nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
13.3 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz oder soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
13.4 Soweit die Haftung von Glamdrop ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen.
14. Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Glamdrop und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Handelt der Kunde als Verbraucher und hat er seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates von der vorstehenden Rechtswahl unberührt.
15. Gerichtsstand
Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz von Glamdrop.
Gesetzliche Vorschriften über ausschließliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
16. Verbraucherstreitbeilegung
Glamdrop ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
17. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.